Podmienky používania

1. Úvod a prijatie podmienok

Tieto Podmienky používania („Podmienky“) upravujú vaše používanie webovej stránky carrentalbaku.com a všetkých služieb prenájmu áut ponúkaných prostredníctvom nej v Baku, Azerbajdžan. Prístupom na túto stránku, odoslaním dopytu na rezerváciu alebo dokončením rezervácie vozidla potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s tým, že vás tieto Podmienky v plnom rozsahu zaväzujú.

Tieto Podmienky predstavujú právne záväznú dohodu medzi vami („Zákazník“) a carrentalbaku.com („Spoločnosť“, „my“, „nás“ alebo „naše“). Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami, nesmiete používať našu webovú stránku ani služby. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať tieto Podmienky. Pokračujúce používanie stránky po zverejnení zmien predstavuje prijatie revidovaných Podmienok.

Naše služby sú poskytované v súlade so zákonmi a predpismi Azerbajdžanskej republiky. Miestne dopravné predpisy, vrátane tých, ktoré sa vzťahujú na jazdu v Baku, po polostrove Absheron, po diaľnici Baku-Shamakhi a cestách vedúcich do Gobustanu a iných regiónov, platia počas celej doby vášho prenájmu.

2. Požiadavky na oprávnenosť a licenčné požiadavky

Na prenájom vozidla prostredníctvom carrentalbaku.com musí hlavný vodič spĺňať všetky nasledujúce požiadavky na oprávnenosť v čase vyzdvihnutia:

• Byť starší ako 21 rokov pre štandardné kategórie vozidiel (ekonomické, kompaktné, štandardné).
• Byť starší ako 25 rokov pre prémiové, luxusné a veľké SUV kategórie. Pre vodičov vo veku 21-24 rokov na oprávnených triedach vozidiel sa môžu účtovať poplatky za mladého vodiča.
• Vlastniť platný národný vodičský preukaz, ktorý je držaný nepretržite minimálne 2 roky.
• Predložiť medzinárodný vodičský preukaz (IDP) spolu s národným preukazom, ak to vyžadujú azerbajdžanské dopravné predpisy. Vodiči z väčšiny krajín EÚ, Spojeného kráľovstva, USA a Rady pre spoluprácu v Perzskom zálive sú vo všeobecnosti akceptovaní s národným preukazom; avšak, IDP sa dôrazne odporúča všetkým medzinárodným návštevníkom.
• Predložiť platný pas alebo národný identifikačný doklad v čase vyzdvihnutia vozidla.
• Predložiť platobnú kartu alebo údaje bankového účtu použité pri rezervácii.

Dodatoční vodiči musia spĺňať rovnaké licenčné a vekové požiadavky a musia byť zaregistrovaní v čase rezervácie alebo najneskôr pri vyzdvihnutí vozidla. Môže sa účtovať poplatok za dodatočného vodiča. Každý vodič, ktorý prevádzkuje vozidlo bez registrácie v zmluve o prenájme, zruší platnosť poistného krytia a hlavný vodič bude plne zodpovedný za akékoľvek škody alebo incidenty.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť prenájom, ak hlavný vodič alebo akýkoľvek registrovaný dodatočný vodič pri vyzdvihnutí nepredloží platné doklady, bez ohľadu na to, či bola platba uskutočnená.

3. Rezervácie a pravidlá zrušenia

Proces rezervácie

Všetky rezervácie sa uskutočňujú prostredníctvom rezervačného widgetu carrentalbaku.com alebo pridružených partnerských platforiem. Potvrdená rezervácia vyžaduje odoslanie dátumov prenájmu, miest vyzdvihnutia a vrátenia v rámci mesta Baku, Azerbajdžan (vrátane medzinárodného letiska Heydar Aliyev, miest v centre mesta a zón doručenia do hotelov), výber kategórie vozidla a platné platobné údaje. Po úspešnej rezervácii sa odošle potvrdzovací e-mail.

Ponúkame proces rezervácie bez zálohy a bez blokovania na kreditnej karte. Akceptujeme debetné karty a väčšinu hlavných platobných metód. V čase rezervácie sa na vašej karte neblokujú ani nezamrazujú žiadne finančné prostriedky podľa našich štandardných podmienok.

Bezplatné zrušenie

Zákazníci môžu svoju rezerváciu bezplatne zrušiť až 48 hodín pred plánovaným časom vyzdvihnutia. Zrušenia uskutočnené do 48 hodín pred vyzdvihnutím môžu podliehať poplatku za zrušenie vo výške jedného dňa prenájmu za cenu rezervácie. Poplatky za nedostavenie sa (kde si zákazník nevyzdvihne vozidlo a nezruší rezerváciu) sa môžu rovnať plnej hodnote prvého dňa prenájmu.

Na zrušenie nás kontaktujte e-mailom na adrese [email protected] s číslom vašej rezervácie. Zrušenia sa spracúvajú do 3-5 pracovných dní. Vrátenie peňazí, kde je to relevantné, sa vracia na pôvodnú metódu platby.

Úpravy

Úpravy rezervácie vrátane zmien dátumov, upgradov vozidla a pridania dodatočného vybavenia sú závislé od dostupnosti a môžu byť umožnené až 24 hodín pred vyzdvihnutím. Nemôžeme zaručiť úpravy požadované s menej ako 24-hodinovým upozornením.

4. Ceny, platba a voliteľné doplnky

Zobrazená mena a zahrnutia

Všetky ceny zobrazené na carrentalbaku.com sú uvedené v amerických dolároch (USD), pokiaľ nie je uvedené inak. Citované sadzby prenájmu zahŕňajú základný prenájom vozidla, štandardné poistenie zodpovednosti voči tretím stranám a neobmedzený počet najazdených kilometrov, ak je inzerované. Ceny zahŕňajú miestne dane platné podľa azerbajdžanského práva.

Voliteľné doplnky

Nasledujúce voliteľné doplnky je možné pridať v čase rezervácie alebo pri vyzdvihnutí vozidla, v závislosti od dostupnosti:

• Detská sedačka (pre dojčatá, batoľatá alebo podsedák) - k dispozícii pre rodiny cestujúce s malými deťmi v Baku, Azerbajdžan.
• GPS navigátor - odporúča sa pre jazdu mimo Baku, najmä na trasách do Sheki, Gabala, Quba a Lankaran.
• Wi-Fi hotspot - mobilné dátové zariadenie pre pripojenie vo vozidle.
• Registrácia dodatočného vodiča - za dodatočného vodiča, za deň prenájmu.
• Upgrade plného krytia - znižuje alebo eliminuje spoluúčasť pri škode zrážkou (pozri časť 7).
• Zimné pneumatiky - vyžadované zákonom na niektorých horských trasách od novembra do marca.

Palivová politika

Vozidlá sú dodávané s plnou nádržou paliva a musia byť vrátené s plnou nádržou. Ak je vozidlo vrátené s menej paliva ako pri vyzdvihnutí, bude účtovaný poplatok za doplnenie paliva plus servisný poplatok. Uplatniteľná cena paliva je založená na aktuálnych komerčných sadzbách v Baku v čase vrátenia. Zákazníkom sa odporúča doplniť palivo na čerpacích staniciach pozdĺž obchvatu Baku alebo v okresoch Narimanov a Binagadi pred vrátením vozidla.

5. Pravidlá používania vozidla a zakázané činnosti

Vozidlá prenajaté prostredníctvom carrentalbaku.com sa musia používať iba na zákonné účely a v súlade so všetkými platnými dopravnými predpismi Azerbajdžanskej republiky. Prijatím týchto Podmienok súhlasíte s nasledujúcimi podmienkami používania:

• Vozidlo smie prevádzkovať iba hlavný vodič alebo registrovaní dodatoční vodiči uvedení v zmluve o prenájme.
• Podnájom, opätovný prenájom alebo prevod vozidla na tretiu stranu je prísne zakázaný.
• Jazda v teréne, vrátane používania na nespevnených horských cestách v podhorí Kaukazu, v suchých riečiskách alebo na plážovom teréne pri pobreží Absheronu, nie je povolená, pokiaľ prenájom výslovne neoprávňuje jazdu v teréne písomne.
• Vozidlo sa nesmie používať na automobilové preteky, jazdu na okruhu, časové skúšky ani na akúkoľvek formu súťažnej jazdy.
• Jazda pod vplyvom alkoholu, omamných látok, liekov na predpis, ktoré zhoršujú schopnosť viesť vozidlo, alebo akejkoľvek inej intoxikujúcej látky je prísne zakázaná a zruší platnosť všetkého poistného krytia.
• Vozidlo sa nesmie používať na prepravu nebezpečných materiálov, nelegálneho tovaru alebo viac pasažierov, ako je určená kapacita vozidla.
• Prekročenie medzinárodných hraníc s vozidlom (napr. do Gruzínska alebo Iránu) nie je povolené bez predchádzajúceho písomného súhlasu Spoločnosti.
• Vo vnútri žiadneho prenajatého vozidla nie je povolené fajčiť. V prípade zistenia známok fajčenia pri vrátení bude účtovaný poplatok za čistenie.
• Zvieratá môžu byť prepravované iba v zabezpečenom prepravnom boxe v batožinovom priestore. V prípade, že si interiér vozidla vyžaduje dodatočné čistenie kvôli srsti zvierat alebo znečisteniu, bude účtovaný poplatok za čistenie.

Porušenie ktorejkoľvek z týchto podmienok môže viesť k okamžitému ukončeniu zmluvy o prenájme bez náhrady, plnej zodpovednosti za všetky škody a nahláseniu príslušným azerbajdžanským orgánom, ak to vyžaduje zákon.

6. Poistenie a zodpovednosť

Štandardné krytie zahrnuté

Všetky prenájmy vozidiel zahŕňajú základné poistenie proti škodám zrážkou (CDW) a poistenie zodpovednosti voči tretím stranám, ako to vyžaduje azerbajdžanský zákon. Krytie zodpovednosti voči tretím stranám spĺňa minimálne zákonné požiadavky na prevádzku motorového vozidla v Azerbajdžanskej republike.

Výška spoluúčasti

V rámci štandardného CDW zákazník zostáva zodpovedný za výšku spoluúčasti (odpočítateľnej položky) v prípade poškodenia alebo krádeže prenajatého vozidla. Uplatniteľná výška spoluúčasti je uvedená na potvrdení rezervácie a líši sa podľa kategórie vozidla. Štandardné výšky spoluúčasti sa pohybujú zvyčajne od 300 USD pre ekonomické vozidlá do 1 200 USD pre prémiové a luxusné kategórie.

Upgrade plného krytia

Zákazníci si môžu zakúpiť upgrade plného krytia v čase rezervácie alebo pri vyzdvihnutí vozidla. Tento upgrade znižuje spoluúčasť na nulu pre väčšinu prípadov poškodenia a krádeže. Plné krytie sa nevzťahuje na škody vyplývajúce zo zakázaného použitia, ako je opísané v časti 5, škody na pneumatikách a kolesách spôsobené nedbalou jazdou, alebo škody spôsobené počas jazdy pod vplyvom.

Zodpovednosť zákazníka

Zákazník preberá plnú zodpovednosť za akékoľvek pokuty, sankcie, mýto, dopravné priestupky alebo priestupky pri parkovaní, ktoré vzniknú počas doby prenájmu, vrátane poplatkov vydaných orgánmi pre dohľad nad premávkou v Baku alebo elektronickými monitorovacími systémami na azerbajdžanských diaľniciach. K akýmkoľvek pokutám preneseným na zákazníka môže byť pridaný poplatok za administratívne spracovanie.

7. Obmedzenie zodpovednosti

carrentalbaku.com funguje ako poskytovateľ služieb prenájmu áut a rezervačná platforma. V maximálnom rozsahu povolenom platnými zákonmi nebude celková zodpovednosť Spoločnosti voči žiadnemu zákazníkovi za akýkoľvek nárok vyplývajúci z používania našich služieb alebo s ním súvisiaci presahovať celkové poplatky za prenájom zaplatené týmto zákazníkom za konkrétnu rezerváciu, ktorá viedla k nároku.

Nezodpovedáme za nepriame, náhodné, následné alebo represívne škody vrátane straty zisku, straty príjmu alebo straty potešenia z dovolenky vyplývajúcej z akéhokoľvek zlyhania služby, vady vozidla alebo konania tretej strany. Vyvíjame primerané úsilie na zabezpečenie dostupnosti vozidiel, ale nemôžeme zaručiť konkrétne značky, modely alebo farby v rámci rezervovanej kategórie.

Spoločnosť nezodpovedá za stratu osobných vecí zanechaných vo vozidle počas alebo po skončení prenájmu. Zákazníkom sa odporúča odstrániť všetky cennosti z vozidla vždy, keď je ponechané bez dozoru, najmä na miestach s vysokou návštevnosťou, ako je Icheri Sheher (Staré mesto), Námestie fontán a promenáda Baku Boulevard.

8. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto Podmienky používania sa riadia zákonmi Azerbajdžanskej republiky a sú v súlade s nimi. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo z poskytovania služieb prenájmu áut spoločnosťou carrentalbaku.com podliehajú výlučnej jurisdikcii príslušných súdov v Baku, Azerbajdžan.

Pred začatím formálneho právneho konania sa obe strany dohodnú na vynaložení úsilia v dobrej viere na vyriešenie akéhokoľvek sporu prostredníctvom priamej komunikácie. Zákazníkom sa odporúča najprv nás kontaktovať na adrese [email protected] s popisom problému. Na všetky formálne sťažnosti sa snažíme odpovedať do 5 pracovných dní.

Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje žiadne práva, ktoré môžete mať podľa platných zákonov na ochranu spotrebiteľa Azerbajdžanskej republiky alebo vašej krajiny bydliska, kde takéto práva nemôžu byť zmluvou odrieknuté.

9. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok používania alebo chcete vzniesť obavy týkajúce sa rezervácie alebo skúsenosti s prenájmom, kontaktujte nás prostredníctvom ktoréhokoľvek z nasledujúcich kanálov:

• E-mail: [email protected]
• Telefón: +1 (977) 980-2786
• Adresa: Baku City, Azerbajdžan

Tieto Podmienky boli naposledy aktualizované v roku 2024. Odporúčame vám túto stránku pravidelne kontrolovať, či nedošlo k zmenám. Pokračujúce používanie carrentalbaku.com po zverejnení aktualizácií predstavuje vaše prijatie revidovaných Podmienok.