服务条款

1. 简介和条款接受

本服务条款（“条款”）约束您对 carrentalbaku.com 网站以及通过该网站在阿塞拜疆巴库市提供的所有汽车租赁服务的使用。访问本网站、提交预订咨询或完成车辆预订，即表示您承认您已阅读、理解并同意完全受本条款的约束。

本条款构成您（“客户”）与 carrentalbaku.com（“公司”、“我们”、“我们的”）之间的具有法律约束力的协议。如果您不同意本条款，则不得使用我们的网站或服务。我们保留随时更新本条款的权利。在修订条款发布后继续使用本网站，即表示接受修订后的条款。

我们的服务根据阿塞拜疆共和国的法律法规提供。在您的租赁期内，所有时间均适用当地交通法规，包括适用于在巴库市、阿布歇隆半岛、巴库-夏马基公路以及通往戈布斯坦和其他地区的道路上驾驶的法规。

2. 资格和许可证要求

要通过 carrentalbaku.com 租车，主驾驶员在取车时必须满足以下所有资格要求：

• 标准车型（经济型、紧凑型、标准型）的驾驶员必须年满 21 周岁。
• 高级、豪华和大型 SUV 车型的驾驶员必须年满 25 周岁。对于符合条件的车型，21-24 岁的驾驶员可能会收取年轻驾驶员费用。
• 持有有效国家驾驶执照，且该执照已连续持有至少 2 年。
• 根据阿塞拜疆交通法规要求时，需出示国际驾驶许可证 (IDP) 以及国家驾照。来自大多数欧盟、英国、美国和海湾合作委员会国家的驾驶员通常可凭其国家驾照入境；但强烈建议所有国际游客携带 IDP。
• 在取车时出示有效护照或国家身份证件。
• 出示预订时使用的付款卡或银行账户详细信息。

附加驾驶员必须满足相同的许可证和年龄要求，并在预订时或最晚在取车时进行注册。可能会收取附加驾驶员费用。任何未在租赁协议中注册的驾驶员操作车辆，将导致保险失效，主驾驶员将对任何损坏或事故负全部责任。

如果主驾驶员或任何注册的附加驾驶员在取车时未能出示有效证件，即使已付款，我们也保留拒绝租赁的权利。

3. 预订和取消政策

预订流程

所有预订均通过 carrentalbaku.com 预订小部件或关联的合作伙伴平台进行。确认预订需要提交您的租赁日期、在阿塞拜疆巴库市的取车和还车地点（包括盖达尔·阿利耶夫国际机场、市中心地点和酒店送车区域）、车型选择以及有效的付款信息。成功预订后，将发送预订确认电子邮件。

我们提供无需押金、无需信用卡预授权的预订流程。接受借记卡和大多数主要支付方式。根据我们的标准条款，预订时不会冻结或锁定您卡上的任何资金。

免费取消

客户可在预定取车时间前 48 小时内免费取消预订。在取车前 48 小时内取消的，可能会收取相当于按预订费率计算的一天租金的取消费用。未到取车地点且未取消的（No-show）费用可能高达第一天租金的全额。

如需取消，请通过电子邮件 [email protected] 联系我们，并提供您的预订参考号。取消将在 3-5 个工作日内处理。适用的退款将退还至原始付款方式。

修改

预订修改，包括日期更改、车型升级和额外设备添加，视供应情况而定，并可在取车前 24 小时内进行。我们无法保证在少于 24 小时通知的情况下进行的修改。

4. 定价、付款和可选附加服务

显示货币和包含项目

carrentalbaku.com 上显示的所有价格均以美元 (USD) 显示，除非另有说明。报价的租金包括基本车辆租赁费、标准的第三方责任险以及广告中宣传的无限里程。价格已包含阿塞拜疆法律规定的当地税费。

可选附加服务

以下可选附加服务可在预订时或取车时添加，视供应情况而定：

• 儿童座椅（婴儿、幼儿或增高垫）- 适用于在阿塞拜疆巴库市与幼儿同行的家庭。
• GPS 导航仪 - 建议用于巴库市以外的驾驶，特别是在前往 Sheki、Gabala、Quba 和 Lankaran 的路线上。
• Wi-Fi 热点 - 车载连接的移动数据设备。
• 附加驾驶员注册 - 每位附加驾驶员，每次租赁。
• 全额保险升级 - 减少或免除碰撞损失免赔额（参见第 7 节）。
• 冬季轮胎 - 从 11 月到次年 3 月，在某些山区路线上法律规定必须使用。

燃油政策

车辆交付时油箱已满，并必须在还车时加满油箱。如果车辆归还时燃油量少于取车时，将收取燃油费以及服务费。适用的燃油价格基于还车时巴库的当前商业价格。建议客户在还车前，在巴库环路或 Narimanov 和 Binagadi 区的加油站加油。

5. 车辆使用规则和禁止行为

通过 carrentalbaku.com 租用的车辆必须仅用于合法目的，并遵守阿塞拜疆共和国所有适用的交通法规。接受本条款即表示您同意以下使用条件：

• 车辆只能由主驾驶员或租赁协议上注明的注册附加驾驶员驾驶。
• 严禁将车辆转租、再租或转让给任何第三方。
• 禁止越野驾驶，包括在里海沿岸的阿布歇隆半岛、干涸河床或海滩地带使用，除非租赁合同明确书面授权越野使用。
• 车辆不得用于赛车、赛道驾驶、计时赛或任何形式的竞技驾驶。
• 严禁在酒精、麻醉品、影响驾驶能力的处方药或任何其他令人陶醉的物质影响下驾驶，否则将导致所有保险失效。
• 车辆不得用于运输危险品、非法商品或超过车辆额定载客量的人员。
• 未经公司事先书面许可，不得将车辆驶出国际边界（例如，前往格鲁吉亚或伊朗）。
• 禁止在租赁车辆内吸烟。如果还车时发现吸烟迹象，将收取清洁费。
• 动物只能装在固定的宠物箱内，放置在行李区。如果车辆内部因宠物毛发或污垢需要额外清洁，将收取清洁费。

违反任何这些条件可能导致租赁协议立即终止，恕不退款，客户需对所有损坏承担全部责任，并在法律要求时向相关阿塞拜疆当局报告。

6. 保险和责任

标准保险包含项目

所有车辆租赁均包含基本的碰撞损失免赔 (CDW) 和阿塞拜疆法律要求的第三方责任险。第三方责任险符合在阿塞拜疆共和国运营机动车所需的最低法定要求。

免赔额

根据标准 CDW，在租赁车辆发生损坏或被盗的情况下，客户仍需承担一定数额的免赔额（自付额）。适用的免赔额显示在您的预订确认信息中，并因车型而异。标准免赔额通常从经济型车辆的 300 美元到高级和豪华车型的 1200 美元不等。

全额保险升级

客户可在预订时或取车时购买全额保险升级。此升级可将大多数损坏和盗窃情况下的免赔额降至零。全额保险不包括因第 5 节所述的禁止使用而造成的损坏、因疏忽驾驶造成的轮胎和车轮损坏，或酒驾造成的损坏。

客户责任

客户对在租赁期间发生的所有罚款、处罚、通行费、交通违规或停车违章行为承担全部责任，包括由巴库市交通执法部门或阿塞拜疆高速公路电子监控系统发出的罚款。任何转嫁给客户的罚款可能会增加一笔行政处理费。

7. 责任限制

carrentalbaku.com 作为汽车租赁服务提供商和预订平台运营。在适用法律允许的最大范围内，公司对任何客户因使用我们服务而产生的或与之相关的任何索赔的累计责任，不超过该客户为产生索赔的具体预订支付的总租金。

对于因任何服务故障、车辆缺陷或第三方行为而导致的间接、附带、后果性或惩罚性损害（包括利润损失、收入损失或度假享受损失），我们不承担责任。我们努力确保车辆的可用性，但不能保证预订类别内的特定品牌、型号或颜色。

公司对客户在租赁期间或之后遗留在车辆内的个人物品的丢失不承担责任。建议客户在车辆无人看管时，尤其是在伊切里谢赫（老城区）、喷泉广场和巴库大道长廊等高人流量区域，将所有贵重物品从车辆中取出。

8. 管辖法律和争议解决

本服务条款受阿塞拜疆共和国法律管辖并据其解释。因本条款或 carrentalbaku.com 提供的汽车租赁服务而产生的任何争议，应提交给阿塞拜疆巴库市有管辖权的法院专属管辖。

在提起正式法律诉讼之前，双方同意本着诚意通过直接沟通解决任何争议。鼓励客户首先通过电子邮件 [email protected] 联系我们，并描述问题。我们力求在 5 个工作日内回复所有正式投诉。

本条款中的任何内容均不限制您根据阿塞拜疆共和国或您居住国适用的消费者保护法规可能享有的任何权利，前提是这些权利不能通过合同放弃。

9. 联系信息

如果您对本服务条款有任何疑问，或希望就预订或租赁体验提出疑虑，请通过以下任何渠道联系我们：

• 电子邮件： [email protected]
• 电话： +1 (977) 980-2786
• 地址： 阿塞拜疆巴库市

本条款最后更新于 2024 年。我们建议定期查看此页面以了解任何变更。在发布更新后继续使用 carrentalbaku.com，即表示您接受修订后的条款。