Tarnybos sąlygos

1. Įvadas ir sąlygų priėmimas

Šios tarnybos sąlygos („Sąlygos“) reglamentuoja jūsų „carrentalbaku.com“ svetainės ir visų per ją siūlomų automobilių nuomos paslaugų Baku mieste, Azerbaidžane, naudojimą. Naudodamiesi šia svetaine, pateikdami užklausą dėl rezervacijos ar užbaigdami transporto priemonės rezervaciją, Jūs patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate laikytis šių Sąlygų visiškai.

Šios Sąlygos sudaro teisiškai privalomą susitarimą tarp Jūsų („Klientas“) ir „carrentalbaku.com“ („Įmonė“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“). Jei nesutinkate su šiomis Sąlygomis, negalite naudotis mūsų svetaine ar paslaugomis. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu atnaujinti šias Sąlygas. Toliau naudojantis svetaine po pakeitimų paskelbimo reiškia, kad priimate pakeistas Sąlygas.

Mūsų paslaugos teikiamos pagal Azerbaidžano Respublikos įstatymus ir teisės aktus. Vietiniai kelių eismo įstatymai, įskaitant tuos, kurie taikomi vairuojant Baku mieste, Absherono pusiasalyje, Baku-Shamakhi greitkelyje ir keliuose, vedančiuose į Gobustaną ir kitus regionus, galioja visą nuomos laikotarpį.

2. Tinkamumo ir licencijavimo reikalavimai

Norint išsinuomoti transporto priemonę per „carrentalbaku.com“, pagrindinis vairuotojas privalo atitikti visus šiuos tinkamumo reikalavimus transporto priemonės paėmimo metu:

• Būti ne jaunesnis kaip 21 metų standartinėms transporto priemonių kategorijoms (ekonominės, kompaktiškos, standartinės).
• Būti ne jaunesnis kaip 25 metų aukščiausios klasės, prabangioms ir didelių visureigių kategorijoms. Jauno vairuotojo mokesčiai gali būti taikomi vairuotojams, kurių amžius nuo 21 iki 24 metų, tam tikrose transporto priemonių klasėse.
• Turėti galiojantį nacionalinį vairuotojo pažymėjimą, kuris nepertraukiamai turimas mažiausiai 2 metus.
• Pateikti Tarptautinį vairuotojo pažymėjimą (IDP) kartu su nacionaliniu pažymėjimu, kai to reikalauja Azerbaidžano kelių eismo taisyklės. Vairuotojai iš daugumos ES, JK, JAV ir Persų įlankos bendradarbiavimo tarybos šalių paprastai priimami su nacionaliniu pažymėjimu; tačiau IDP primygtinai rekomenduojama visiems tarptautiniams lankytojams.
• Transporto priemonės paėmimo metu pateikti galiojantį pasą arba nacionalinį tapatybės dokumentą.
• Pateikti mokėjimo kortelę arba banko sąskaitos duomenis, naudotus užsakymo metu.

Papildomi vairuotojai turi atitikti tuos pačius licencijavimo ir amžiaus reikalavimus ir turi būti užregistruoti užsakymo metu arba ne vėliau kaip iki transporto priemonės paėmimo. Gali būti taikomas papildomo vairuotojo mokestis. Bet kuris vairuotojas, vairuojantis transporto priemonę be registracijos nuomos sutartyje, panaikins draudimo apsaugą ir padarys pagrindinį vairuotoją visiškai atsakingu už bet kokią žalą ar incidentus.

Pasiliekame teisę atsisakyti nuomos, jei pagrindinis vairuotojas ar bet kuris registruotas papildomas vairuotojas nepateikia galiojančių dokumentų paėmimo metu, nepaisant to, ar mokėjimas buvo atliktas.

3. Užsakymai ir atšaukimo politika

Rezervacijos procesas

Visi užsakymai atliekami per „carrentalbaku.com“ rezervavimo valdiklį arba susijusias partnerių platformas. Patvirtintas užsakymas reikalauja pateikti nuomos datas, paėmimo ir grąžinimo vietas Baku mieste, Azerbaidžane (įskaitant Heydar Aliyev tarptautinį oro uostą, miesto centro vietas ir viešbučių pristatymo zonas), transporto priemonės kategorijos pasirinkimą ir galiojančius mokėjimo duomenis. Užsakymo patvirtinimo el. laiškas siunčiamas sėkmingai užbaigus rezervaciją.

Siūlome užsakymo procesą be užstato ir be kortelės laikymo. Priimamos debetinės kortelės ir dauguma pagrindinių mokėjimo būdų. Pagal mūsų standartines sąlygas užsakymo metu jūsų kortelėje nėra įšaldomos ar blokuojamos lėšos.

Nemokamas atšaukimas

Klientai gali atšaukti savo rezervaciją nemokamai iki 48 valandų iki planuojamo transporto priemonės paėmimo laiko. Atšaukus per 48 valandas iki paėmimo, gali būti taikomas atšaukimo mokestis, lygus vienos dienos nuomai pagal užsakytą kainą. Neatvykimo mokesčiai (kai klientas nepasiima transporto priemonės ir neatšaukia) gali siekti iki visos pirmosios nuomos dienos vertės.

Norėdami atšaukti, susisiekite su mumis el. paštu [email protected], nurodydami savo užsakymo numerį. Atšaukimai apdorojami per 3–5 darbo dienas. Grąžinamos lėšos, jei taikoma, grąžinamos į pradinį mokėjimo būdą.

Pakeitimai

Užsakymo pakeitimai, įskaitant datos keitimą, transporto priemonės atnaujinimą ir papildomos įrangos pridėjimą, priklauso nuo galimybės juos atlikti ir gali būti atliekami iki 24 valandų iki paėmimo. Negalime garantuoti pakeitimų, paprašytų mažiau nei per 24 valandas.

4. Kainos, mokėjimas ir pasirenkami priedai

Rodoma valiuta ir įtraukimai

Visos kainos, rodomos „carrentalbaku.com“, pateikiamos JAV doleriais (USD), nebent nurodyta kitaip. Nurodytos nuomos kainos apima pagrindinę transporto priemonės nuomą, standartinį trečiosios šalies civilinės atsakomybės draudimą ir neribotą rida, kur reklamuojama. Kainos apima vietinius mokesčius, taikomus pagal Azerbaidžano įstatymus.

Pasirenkami priedai

Šie pasirenkami priedai gali būti pridėti užsakymo metu arba transporto priemonės paėmimo metu, priklausomai nuo galimybės:

• Vaikiška kėdutė (kūdikio, mažylio ar paaukštinanti) – prieinama šeimoms, keliaujančioms su mažais vaikais Baku mieste, Azerbaidžane.
• GPS navigatorius – rekomenduojama važiuojant už Baku miesto ribų, ypač maršrutais į Sheki, Gabala, Quba ir Lankaran.
• „Wi-Fi“ viešosios interneto prieigos taškas – mobiliojo duomenų įrenginys ryšiui transporto priemonėje.
• Papildomo vairuotojo registracija – už papildomą vairuotoją, už nuomos dieną.
• Viso draudimo atnaujinimas – sumažina arba panaikina automobilio vagystės ir sugadinimo rizikos padengimo (CDW) franšizę (žr. 7 skyrių).
• Žieminės padangos – privalomos pagal įstatymus tam tikruose kalnų maršrutuose nuo lapkričio iki kovo mėnesio.

Kuro politika

Transporto priemonės pateikiamos su pilnu degalų baku ir turi būti grąžintos su pilnu degalų baku. Jei transporto priemonė grąžinama su mažiau degalų nei paėmimo metu, bus taikomas degalų papildymo mokestis ir aptarnavimo mokestis. Taikoma degalų kaina grindžiama dabartinėmis komercinėmis kainomis Baku grąžinimo metu. Klientams rekomenduojama pasipildyti degalų degalinėse Baku žiediniame kelyje arba Narimanov ir Binagadi rajonuose prieš grąžinant transporto priemonę.

5. Transporto priemonės naudojimo taisyklės ir draudžiama veikla

Transporto priemonės, išsinuomotos per „carrentalbaku.com“, turi būti naudojamos tik teisėtiems tikslams ir laikantis visų taikomų Azerbaidžano Respublikos kelių eismo taisyklių. Priimdami šias Sąlygas, Jūs sutinkate su šiomis naudojimo sąlygomis:

• Transporto priemonę turi vairuoti tik pagrindinis vairuotojas arba registruoti papildomi vairuotojai, nurodyti nuomos sutartyje.
• Bet koks transporto priemonės subnuomojimas, pakartotinis nuomojimas ar perdavimas trečiajai šaliai yra griežtai draudžiamas.
• Važiavimas bekelėje, įskaitant naudojimą neasfaltuotais kalnų takais Kaukazo priekalnėse, sausomis upių vagomis ar paplūdimio vietovėmis prie Absherono pakrantės, neleidžiamas, nebent nuoma konkrečiai leidžia važiuoti bekele raštu.
• Transporto priemonė negali būti naudojama automobilių lenktynėms, trasos važiavimui, laiko bandymams ar bet kokiai varžybinei vairavimo formai.
• Vairavimas apsvaigus nuo alkoholio, narkotikų, receptinių vaistų, kurie sutrikdo vairavimo gebėjimus, ar bet kokios kitos svaiginančios medžiagos yra griežtai draudžiamas ir panaikins visą draudimo apsaugą.
• Transporto priemonė negali būti naudojama pavojingoms medžiagoms, nelegaliems prekių ar daugiau keleivių nei numatyta transporto priemonės sėdimųjų vietų talpa vežti.
• Kirtimas per tarptautines sienas transporto priemone (pvz., į Gruziją ar Iraną) neleidžiamas be išankstinio raštiško Įmonės leidimo.
• Rūkymas nuomojamoje transporto priemonėje neleidžiamas. Valymo mokestis bus taikomas, jei grąžinimo metu bus rasta rūkymo įrodymų.
• Gyvūnus galima vežti tik saugiame narve bagažinėje. Valymo mokestis bus taikomas, jei transporto priemonės salonui reikės papildomo valymo dėl gyvūnų plaukų ar nešvarumų.

Bet kurios iš šių sąlygų pažeidimas gali lemti nuomos sutarties nedelsiant nutraukimą be grąžinimo, visą atsakomybę už visas žalas ir pranešimą atitinkamoms Azerbaidžano valdžios institucijoms, jei to reikalauja įstatymai.

6. Draudimas ir atsakomybė

Įtrauktas standartinis draudimas

Visos transporto priemonės nuomos apima pagrindinį automobilio vagystės ir sugadinimo rizikos padengimo (CDW) bei trečiosios šalies civilinės atsakomybės draudimą, kaip reikalaujama pagal Azerbaidžano įstatymus. Trečiosios šalies civilinės atsakomybės draudimas atitinka minimalius privalomus reikalavimus, taikomus motorinių transporto priemonių eksploatavimui Azerbaidžano Respublikoje.

Franšizės suma

Pagal standartinį CDW, klientas lieka atsakingas už franšizės (išskaitos) sumą, jei transporto priemonė būtų sugadinta ar pavogta. Taikoma franšizės suma nurodoma jūsų užsakymo patvirtinime ir skiriasi priklausomai nuo transporto priemonės kategorijos. Standartinės franšizės sumos paprastai svyruoja nuo 300 USD ekonominėms transporto priemonėms iki 1200 USD aukščiausios klasės ir prabangioms kategorijoms.

Viso draudimo atnaujinimas

Klientai gali įsigyti viso draudimo atnaujinimą užsakymo metu arba transporto priemonės paėmimo metu. Šis atnaujinimas sumažina franšizę iki nulio daugeliu sugadinimo ir vagystės atvejų. Visas draudimas neapima žalos, atsiradusios dėl 5 skyriuje aprašyto draudžiamo naudojimo, padangų ir ratų sugadinimo dėl aplaidumo vairuojant, ar žalos, padarytos vairuojant apsvaigus.

Kliento atsakomybė

Klientas prisiima visą atsakomybę už bet kokius baudos mokesčius, sankcijas, kelių rinkliavas, kelių eismo taisyklių pažeidimus ar stovėjimo pažeidimus, padarytus nuomos laikotarpiu, įskaitant mokesčius, kuriuos taiko Baku miesto kelių eismo priežiūros institucijos ar elektroninės stebėjimo sistemos Azerbaidžano greitkeliuose. Bet kokiems klientui perduodamiems baudoms gali būti taikomas administracinis apdorojimo mokestis.

7. Atsakomybės apribojimas

„carrentalbaku.com“ veikia kaip automobilių nuomos paslaugų teikėjas ir rezervavimo platforma. Tiek, kiek leidžia taikomi įstatymai, Įmonės bendra atsakomybė bet kuriam klientui už bet kokius reikalavimus, kylančius dėl mūsų paslaugų naudojimo ar susijusius su juo, neviršys bendros nuomos mokesčių, kuriuos sumokėjo tas klientas už konkretų užsakymą, sukėlusį reikalavimą.

Mes neatsakome už netiesioginius, atsitiktinius, pasekminius ar baudžiamuosius nuostolius, įskaitant pelno, pajamų ar atostogų malonumo praradimą, atsiradusį dėl bet kokio paslaugos sutrikimo, transporto priemonės defekto ar trečiosios šalies veiksmo. Dedame pagrįstas pastangas, kad užtikrintume transporto priemonės prieinamumą, tačiau negalime garantuoti konkrečių markių, modelių ar spalvų užsakytos kategorijos ribose.

Įmonė neatsako už asmeninių daiktų praradimą, paliktų transporto priemonėje nuomos metu ar po jos. Klientams patariama išimti visus vertingus daiktus iš transporto priemonės, kai ji paliekama be priežiūros, ypač didelio žmonių srauto vietose, tokiose kaip Icheri Sheher (Senamiestis), Fontanų aikštė ir Baku bulvaro promenada.

8. Taikytina teisė ir ginčų sprendimas

Šioms tarnybos sąlygoms taikomi ir jos aiškinamos pagal Azerbaidžano Respublikos įstatymus. Bet kokie ginčai, kylantys iš šių Sąlygų ar iš „carrentalbaku.com“ teikiamų automobilių nuomos paslaugų, bus sprendžiami išimtinėje kompetentingų Baku miesto, Azerbaidžano, teismų jurisdikcijoje.

Prieš pradedant oficialią teisinę procedūrą, abi šalys sutinka geranoriškai stengtis išspręsti bet kokį ginčą tiesioginiu bendravimu. Klientams rekomenduojama pirmiausia susisiekti su mumis el. paštu [email protected], pateikiant problemos aprašymą. Siekiame atsakyti į visus oficialius skundus per 5 darbo dienas.

Niekas šiose Sąlygose neriboja jokių teisių, kurias galite turėti pagal Azerbaidžano Respublikos ar jūsų gyvenamosios šalies taikomus vartotojų apsaugos įstatymus, kur tokių teisių negalima atsisakyti sutartimi.

9. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šias tarnybos sąlygas arba norite pateikti skundą dėl užsakymo ar nuomos patirties, susisiekite su mumis bet kuriuo iš šių kanalų:

• El. paštas: [email protected]
• Telefonas: +1 (977) 980-2786
• Adresas: Baku City, Azerbaidžanas

Šios Sąlygos paskutinį kartą atnaujintos 2024 m. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šį puslapį dėl bet kokių pakeitimų. Toliau naudojantis „carrentalbaku.com“ po pakeitimų paskelbimo reiškia, kad Jūs priimate pakeistas Sąlygas.