Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés és Feltételek Elfogadása

Ezek az Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”) szabályozzák a carrentalbaku.com weboldal használatát és az azon keresztül kínált összes autóbérlési szolgáltatást Bakuban, Azerbajdzsánban. A weboldal elérésével, foglalási kérés benyújtásával vagy járműfoglalás véglegesítésével Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette, és elfogadja, hogy magára nézve kötelezőnek ismeri el ezen Feltételeket.

Ezek a Feltételek jogilag kötelező érvényű megállapodást képeznek Ön („az Ügyfél”) és a carrentalbaku.com („a Társaság”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) között. Ha nem ért egyet ezekkel a Feltételekkel, nem használhatja weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor frissítsük ezeket a Feltételeket. A weboldal további használata a változtatások közzétételét követően az átdolgozott Feltételek elfogadását jelenti.

Szolgáltatásainkat az Azerbajdzsáni Köztársaság törvényei és rendeletei szerint nyújtjuk. A helyi közlekedési szabályok, beleértve azokat, amelyek a Bakuban, az Absheron-félszigeten, a Baku-Shamakhi autópályán, valamint a Gobusztánba és más régiókba vezető utakon való vezetésre vonatkoznak, a bérleti időszak alatt mindenkor érvényesek.

2. Jogosultsági és Engedélyezési Követelmények

A carrentalbaku.com-on keresztüli járműbérléshez az elsődleges vezetőnek a jármű átvételekor meg kell felelnie az alábbi jogosultsági követelményeknek:

• Legalább 21 éves a standard járműkategóriák (gazdaságos, kompakt, standard) esetében.
• Legalább 25 éves a prémium, luxus és nagyméretű SUV kategóriák esetében. Fiatal vezető díja vonatkozhat a 21-24 év közötti vezetőkre az erre jogosult járműosztályokon.
• Érvényes nemzeti jogosítvánnyal rendelkezik, amelyet legalább 2 éve folyamatosan tart.
• Nemzetközi Vezetői Engedélyt (IDP) mutat be nemzeti jogosítványa mellett, ha azt az azerbajdzsáni közlekedési szabályok előírják. A legtöbb EU-, Egyesült Királyságbeli, USA-beli és Öböl-menti Együttműködési Tanács tagállambeli vezetőt általában elfogadnak nemzeti jogosítványukkal; azonban az IDP erősen ajánlott minden nemzetközi látogató számára.
• Érvényes útlevél vagy nemzeti személyazonosító okmány bemutatása a jármű átvételekor.
• A foglalás során használt fizetési kártya vagy bankszámlaadatok bemutatása.

A további sofőröknek meg kell felelniük ugyanazoknak az engedélyezési és életkori követelményeknek, és regisztrálniuk kell őket a foglaláskor, vagy legkésőbb a jármű átvételekor. További sofőr díja vonatkozhat. Bármely olyan sofőr, aki a bérleti szerződésen nem szerepel, érvényteleníti a biztosítási fedezetet, és az elsődleges vezetőt teszi felelőssé minden kárért vagy balesetért.

Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a bérlést, ha az elsődleges vagy bármely regisztrált további sofőr nem tud érvényes dokumentumokat bemutatni az átvételkor, függetlenül attól, hogy történt-e fizetés.

3. Foglalások és Lemondási Feltételek

Foglalási folyamat

Minden foglalás a carrentalbaku.com foglalási widgetjén vagy a hozzá kapcsolódó partnerplatformokon keresztül történik. A megerősített foglalás megköveteli a bérleti dátumok, az átvételi és visszavételi helyszínek megadását Bakuban, Azerbajdzsánban (beleértve a Heydar Aliyev Nemzetközi Repülőteret, a városközponti helyszíneket és a szállodai kiszállítási zónákat), a járműkategória kiválasztását és érvényes fizetési adatokat. Sikeres foglalás után foglalási visszaigazoló e-mailt küldünk.

Kauciómentes, bankkártya-lekötés nélküli foglalási folyamatot kínálunk. Bankkártyákat és a legtöbb fő fizetési módot elfogadunk. A standard feltételeink szerint a foglaláskor nem kerül pénz zárolásra vagy blokkolásra a kártyáján.

Ingyenes Lemondás

Az ügyfelek legkésőbb 48 órával a tervezett átvételi időpont előtt díjmentesen lemondhatják foglalásukat. A 48 órán belüli lemondás esetén a lemondási díj a lefoglalt árú bérleti díj egy napjának megfelelő összeg lehet. A meg nem jelenés díja (amikor az ügyfél nem veszi át a járművet és nem mondja le) az első bérleti nap teljes értékéig terjedhet.

Lemondáshoz lépjen kapcsolatba velünk e-mailben az [email protected] címen a foglalási referencia számával. A lemondásokat 3-5 munkanapon belül feldolgozzuk. A visszatérítések, ahol alkalmazható, az eredeti fizetési módra kerülnek.

Módosítások

A foglalási módosítások, beleértve a dátumváltoztatást, a jármű frissítését és az extra felszerelések hozzáadását, a rendelkezésre állástól függenek, és az átvétel előtt legfeljebb 24 órával fogadhatók el. Nem tudjuk garantálni a 24 órán belüli kért módosításokat.

4. Árazás, Fizetés és Opcionális Extrák

Kijelzett Valuta és Tartalmazott Díjak

A carrentalbaku.com oldalon megjelenített összes ár amerikai dollárban (USD) van feltüntetve, hacsak másként nem jelezzük. Az ajánlott bérleti díjak tartalmazzák az alap járműbérlést, a standard harmadik fél felelősségbiztosítást és a korlátlan futásteljesítményt, ahol ezt hirdetik. Az árak tartalmazzák az azerbajdzsáni törvények szerinti helyi adókat.

Opcionális Extrák

A következő opcionális extrák foglalhatók hozzá a foglaláskor vagy a jármű átvételekor, a rendelkezésre állás függvényében:

• Gyermekülés (babahordozó, gyermekülés vagy ülésmagasító) - elérhető kisgyermekes családok számára Bakuban, Azerbajdzsánban.
• GPS navigátor - ajánlott Bakun kívüli vezetéshez, különösen a Sheki, Gabala, Quba és Lankaran felé vezető útvonalakon.
• Wi-Fi hotspot - mobil adatátviteli eszköz járművön belüli csatlakozáshoz.
• További sofőr regisztráció - sofőrönként, bérleti naponként.
• Teljes körű fedezet frissítés - csökkenti vagy megszünteti az ütközési kárfelelősség (CDW) önrészét (lásd a 7. szakaszt).
• Téli gumik - jogszabály által előírt bizonyos hegyi útvonalakon novembertől márciusig.

Üzemanyag-szabályzat

A járműveket tele tank üzemanyaggal adjuk át, és tele tankkal kell visszajuttatni. Ha a járművet az átvételnél kevesebb üzemanyaggal adják vissza, üzemanyag-töltési díjat és szolgáltatási díjat számítunk fel. Az alkalmazandó üzemanyagár a visszavitelkor érvényes bakui kereskedelmi árakon alapul. Az ügyfeleket arra biztatjuk, hogy tankoljanak a Baku körgyűrűn vagy a Narimanov és Binagadi kerületek benzinkútjain, mielőtt visszaviszik a járművet.

5. Járműhasználati Szabályok és Tiltott Tevékenységek

A carrentalbaku.com-on bérelt járműveket csak törvényes célokra és az Azerbajdzsáni Köztársaság minden vonatkozó közlekedési szabályának betartásával szabad használni. Ezen Feltételek elfogadásával Ön beleegyezik a következő használati feltételekbe:

• A járművet csak az elsődleges vezető vagy a bérleti szerződésen feltüntetett regisztrált további sofőrök vezethetik.
• A jármű al-bérbeadása, újra bérlése vagy harmadik félnek történő átadása szigorúan tilos.
• Terepjárás, beleértve a Kaukázus előhegyeinek burkolatlan hegyi útjain, száraz folyómedrekben vagy az Absheron partvidék melletti tengerparti területeken való használatot, nem megengedett, kivéve, ha a bérlet kifejezetten írásban engedélyezi a terepjárást.
• A járművet nem szabad autóversenyzésre, pályahasználatra, időmérésre vagy bármilyen formájú versenyszerű vezetésre használni.
• Szigorúan tilos alkohol, kábítósószerek, vezetési képességet befolyásoló vényköteles gyógyszerek vagy bármilyen más bódító szer hatása alatt vezetni, és ez érvényteleníti az összes biztosítási fedezetet.
• A járművet nem szabad veszélyes anyagok, illegális áruk szállítására, vagy a jármű tervezett ülőhely-kapacitásánál több utas szállítására használni.
• A jármű nem léphet át nemzetközi határokat (pl. Grúziába vagy Iránba) a Társaság előzetes írásbeli engedélye nélkül.
• Dohányozni nem szabad a bérautó belsejében. Tisztítási pótdíjat számítunk fel, ha a visszavitelkor dohányzás nyomait találjuk.
• Állatokat csak biztonságos szállítóban, a csomagtérben lehet szállítani. Tisztítási díjat számítunk fel, ha a jármű belsejének további tisztítása szükséges az állatszőr vagy szennyeződés miatt.

Ezen feltételek bármelyikének megsértése azonnali bérleti szerződés megszüntetését eredményezheti visszatérítés nélkül, teljes felelősséget von maga után minden kárért, és szükség esetén jelentést tesz a vonatkozó azerbajdzsáni hatóságoknak.

6. Biztosítás és Felelősség

Standard Fedezet Tartalmazva

Minden járműbérlés tartalmazza az alapvető ütközési kárfelelősség-csökkentést (CDW) és a harmadik fél felelősségbiztosítást, ahogy azt az azerbajdzsáni törvények előírják. A harmadik fél felelősségbiztosítás megfelel az Azerbajdzsáni Köztársaságban gépjármű üzemeltetésére vonatkozó minimális törvényi követelményeknek.

Önrész

A standard CDW keretében az ügyfél felelős egy önrész (deduktív) összegéért a bérautóban keletkezett kár vagy lopás esetén. Az alkalmazandó önrész összege a foglalási visszaigazoláson látható, és járműkategóriánként változik. A standard önrész összege általában 300 USD-tól terjed a gazdaságos járművek esetében 1200 USD-ig a prémium és luxus kategóriák esetében.

Teljes Körű Fedezet Frissítés

Az ügyfelek a foglaláskor vagy a jármű átvételekor megvásárolhatják a Teljes Körű Fedezet frissítést. Ez a frissítés a legtöbb kár- és lopási esetre nullára csökkenti az önrészt. A Teljes Körű Fedezet nem vonatkozik az 5. szakaszban leírt tiltott használatból eredő károkra, a gondatlan vezetésből eredő abroncs- és kerék károkra, vagy az ittas vezetés során okozott károkra.

Ügyfél Felelőssége

Az ügyfél teljes felelősséget vállal minden bírságért, pénzbírságért, útdíjért, közlekedési szabálysértésért vagy parkolási vétségért, amely a bérleti időszak alatt merül fel, beleértve a Baku városi közlekedési hatóságok vagy az azerbajdzsáni autópályák elektronikus megfigyelő rendszerei által kiadott díjakat. Bármely, az ügyfélre áthárított bírsághoz adminisztratív feldolgozási díj kerülhet hozzáadásra.

7. Felelősség Korlátozása

A carrentalbaku.com autóbérlési szolgáltatóként és foglalási platformként működik. A vonatkozó jogszabályok által megengedett maximális mértékig a Társaság teljes felelőssége bármely ügyféllel szemben bármely, szolgáltatásaink használatából eredő vagy azzal kapcsolatos követelés esetén nem haladhatja meg az adott foglalásért az ügyfél által fizetett teljes bérleti díjat.

Nem vagyunk felelősek közvetett, véletlenszerű, következményes vagy büntető jellegű károkért, beleértve a profitveszteséget, jövedelemkiesést vagy a nyaralás élvezetének elvesztését, amely bármilyen szolgáltatási hibából, járműhibából vagy harmadik fél cselekményéből ered. Ésszerű erőfeszítéseket teszünk a járművek elérhetőségének biztosítása érdekében, de nem tudjuk garantálni a konkrét márkákat, modelleket vagy színeket a lefoglalt kategórián belül.

A Társaság nem felelős a bérleti időszak alatt vagy után a járműben hagyott személyes tárgyak elvesztéséért. Az ügyfeleket arra kérjük, hogy távolítsanak el minden értéktárgyat a járműből, amikor azt felügyelet nélkül hagyják, különösen a nagy forgalmú helyeken, mint az Icheri Sheher (Óváros), a Fountains Square és a Baku Boulevard sétány.

8. Irányadó Jog és Vitarendezés

Ezeket az Általános Szerződési Feltételeket az Azerbajdzsáni Köztársaság törvényei szabályozzák és értelmezik. Az ezen Feltételekből vagy a carrentalbaku.com által nyújtott autóbérlési szolgáltatásokból eredő bármely vitát a bakui bíróságok kizárólagos illetékességének vetjük alá, Azerbajdzsán.

Mielőtt hivatalos jogi eljárást kezdeményeznénk, mindkét fél vállalja, hogy jóhiszeműen törekszik bármely vita közvetlen kommunikáció útján történő rendezésére. Az ügyfeleket arra biztatjuk, hogy először vegyék fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen a probléma leírásával. Célunk, hogy minden hivatalos panaszra 5 munkanapon belül válaszoljunk.

Ezen Feltételek semmije sem korlátozza az Azerbajdzsáni Köztársaság vonatkozó fogyasztóvédelmi törvényei vagy lakóhelye szerinti ország törvényei szerinti jogait, ahol az ilyen jogokat szerződéssel nem lehet elidegeníteni.

9. Elérhetőségeink

Ha bármilyen kérdése van az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban, vagy aggályt szeretne felvetni egy foglalással vagy bérleti tapasztalattal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi csatornákon:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +1 (977) 980-2786
• Cím: Baku City, Azerbajdzsán

Ezek a Feltételek utoljára 2024-ben frissültek. Javasoljuk, hogy időszakosan tekintse át ezt az oldalt bármilyen változás érdekében. A carrentalbaku.com további használata a frissítések közzétételét követően az Ön elfogadását jelenti a módosított Feltételekre.