Käyttöehdot

1. Johdanto ja ehtojen hyväksyminen

Nämä käyttöehdot ("Ehdot") koskevat carrentalbaku.com-verkkosivuston ja sen kautta tarjottavien autonvuokrauspalveluiden käyttöä Bakun kaupungissa, Azerbaidžanissa. Käyttämällä tätä sivustoa, lähettämällä varauspyynnön tai tekemällä ajoneuvovarauksen hyväksyt, että olet lukenut, ymmärtänyt ja sitoudut noudattamaan näitä Ehtoja täysimääräisesti.

Nämä Ehdot muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun ("Asiakas") ja carrentalbaku.com:n ("Yritys", "me", "meille" tai "meidän") välillä. Jos et hyväksy näitä Ehtoja, et saa käyttää verkkosivustoamme tai palveluitamme. Varaamme oikeuden päivittää näitä Ehtoja milloin tahansa. Sivuston jatkuva käyttö muutosten julkaisemisen jälkeen katsotaan hyväksynnäksi tarkistetuille Ehdoille.

Palvelumme tarjotaan Azerbaidžanin tasavallan lakien ja säännösten mukaisesti. Paikallisia liikennesääntöjä, mukaan lukien Bakun kaupungissa, Absheronin niemimaalla, Baku-Shamakhi-valtatiellä ja Gobustaniin ja muihin alueisiin johtavilla teillä sovellettavat säännöt, noudatetaan aina vuokra-aikana.

2. Kelpoisuus- ja ajokorttivaatimukset

Jotta voit vuokrata ajoneuvon carrentalbaku.com:n kautta, pääkuljettajan on täytettävä kaikki seuraavat kelpoisuusvaatimukset noutohetkellä:

• Vähintään 21 vuoden ikä tavallisissa ajoneuvoluokissa (economy, compact, standard).
• Vähintään 25 vuoden ikä premium-, luksus- ja suurten SUV-luokkien ajoneuvoille. Nuoren kuljettajan lisämaksuja voidaan periä 21–24-vuotiailta kuljettajilta tietyissä ajoneuvoluokissa.
• Voimassa oleva kansallinen ajokortti, joka on ollut hallussa vähintään 2 vuotta yhtäjaksoisesti.
• Kansainvälinen ajokortti (IDP) kansallisen ajokortin rinnalla, kun Azerbaidžanin liikennesäännöt sitä vaativat. Useimpien EU-, Iso-Britannia-, Yhdysvaltain ja Persianlahden maiden neuvoston maiden kuljettajat hyväksytään yleensä kansallisella ajokortilla; kansainvälistä ajokorttia suositellaan kuitenkin kaikille kansainvälisille vierailijoille.
• Voimassa oleva passi tai kansallinen henkilöllisyystodistus ajoneuvon noudon yhteydessä.
• Varauksen yhteydessä käytetty maksukortti tai pankkitilin tiedot.

Lisäkuljettajien on täytettävä samat ajo-oikeus- ja ikävaatimukset, ja heidät on rekisteröitävä varauksen yhteydessä tai viimeistään ajoneuvon noudon yhteydessä. Lisäkuljettajasta voidaan periä maksu. Kaikki kuljettajat, jotka ajavat ajoneuvoa ilman rekisteröintiä vuokrasopimuksessa, mitätöivät vakuutusturvan ja asettavat pääkuljettajan täysin vastuulliseksi kaikista vahingoista tai tapaturmista.

Pidätämme oikeuden evätä vuokraus, jos pääkuljettaja tai jokin rekisteröity lisäkuljettaja ei pysty esittämään voimassa olevia asiakirjoja noudon yhteydessä, riippumatta siitä, onko maksu suoritettu.

3. Varaukset ja peruutusehdot

Varausprosessi

Kaikki varaukset tehdään carrentalbaku.com-varausjärjestelmän tai siihen liittyvien kumppanialustojen kautta. Vahvistettu varaus edellyttää vuokrauspäivämäärien, nouto- ja palautuspaikkojen Bakun kaupungissa, Azerbaidžanissa (mukaan lukien Heydar Aliyevin kansainvälinen lentoasema, kaupungin keskustan paikat ja hotellien toimitusalueet), ajoneuvoluokan valinnan ja voimassa olevien maksutietojen toimittamista. Varausvahvistussähköposti lähetetään onnistuneen varauksen jälkeen.

Tarjoamme varausprosessin ilman vakuusmaksua ja ilman korttivarauksia. Pankkikortit ja useimmat yleisimmät maksutavat hyväksytään. Kortiltasi ei jää varauksia tai estoja varaushetkellä standardiehtojemme mukaisesti.

Ilmainen peruutus

Asiakkaat voivat peruuttaa varauksensa maksutta viimeistään 48 tuntia ennen sovittua noutoaikaa. Peruutuksista, jotka tehdään alle 48 tuntia ennen noutoa, voidaan periä peruutusmaksu, joka vastaa yhden vuokrapäivän vuokraushintaa varatulla hinnalla. Noutamatta jättämisestä (kun asiakas ei nouda ajoneuvoa eikä peruuta varausta) voidaan periä maksu, joka vastaa ensimmäisen vuokrapäivän täyttä arvoa.

Peruuttaaksesi ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] antamalla varausnumerosi. Peruutukset käsitellään 3–5 arkipäivän kuluessa. Mahdolliset hyvitykset palautetaan alkuperäiselle maksutavalle.

Muutokset

Varausmuutokset, mukaan lukien päivämäärien muutokset, ajoneuvon päivitykset ja lisävarusteiden lisäykset, ovat saatavuuden mukaan ja ne voidaan hyväksyä viimeistään 24 tuntia ennen noutoa. Emme voi taata alle 24 tunnin varoitusajalla tehtyjä muutoksia.

4. Hinnoittelu, maksaminen ja valinnaiset lisäpalvelut

Näytetty valuutta ja sisällytetyt palvelut

Kaikki carrentalbaku.com-sivustolla näytetyt hinnat ovat Yhdysvaltain dollareina (USD), ellei toisin mainita. Tarjotut vuokrahinnat sisältävät perusajoneuvon vuokran, standardin vastuuvakuutuksen ja rajoittamattoman kilometrimäärän, jos niin mainitaan. Hinnat sisältävät Azerbaidžanin lain mukaiset paikalliset verot.

Valinnaiset lisäpalvelut

Seuraavat valinnaiset lisäpalvelut voidaan lisätä varauksen yhteydessä tai ajoneuvon noudon yhteydessä saatavuuden mukaan:

• Lastenistuin (vauva-, taapero- tai korokeistuin) - saatavilla perheille, jotka matkustavat pienten lasten kanssa Bakun kaupungissa, Azerbaidžanissa.
• GPS-navigaattori - suositellaan ajamiseen Bakun kaupungin ulkopuolelle, erityisesti reiteillä Shekiin, Gabalaan, Qubaan ja Lankraniin.
• Wi-Fi-hotspot - mobiililaite ajoneuvon sisäiseen yhteyteen.
• Lisäkuljettajan rekisteröinti - per lisäkuljettaja, per vuokrapäivä.
• Täysvakuutus - vähentää tai poistaa vahinkovakuutuksen omavastuun (katso kohta 7).
• Talvirenkaat - laki vaatii tietyillä vuoristoreiteillä marraskuusta maaliskuuhun.

Polttoainekäytäntö

Ajoneuvot toimitetaan täydellä polttoainesäiliöllä ja ne on palautettava täydellä säiliöllä. Jos ajoneuvo palautetaan vähemmällä polttoaineella kuin noudettaessa, veloitetaan tankkausmaksu sekä palvelumaksu. Sovellettava polttoainehinta perustuu Bakun senhetkisiin kaupallisiin hintoihin palautushetkellä. Asiakkaiden on suositeltavaa tankata huoltoasemilla Baku-kehätien varrella tai Narimanovin ja Binagadin kaupunginosissa ennen ajoneuvon palauttamista.

5. Ajoneuvon käyttöön liittyvät säännöt ja kielletyt toiminnot

carrentalbaku.com:n kautta vuokratut ajoneuvot on käytettävä vain laillisiin tarkoituksiin ja Azerbaidžanin tasavallan kaikkien sovellettavien liikennesääntöjen mukaisesti. Hyväksymällä nämä Ehdot suostut seuraaviin käyttöehtoihin:

• Ajoneuvoa saa käyttää vain pääkuljettaja tai vuokrasopimuksessa nimetyt rekisteröidyt lisäkuljettajat.
• Ajoneuvon alivuokraus, uudelleenvuokraus tai siirtäminen kolmannelle osapuolelle on ehdottomasti kielletty.
• Maastoajo, mukaan lukien käyttö päällystämättömillä vuoristopoluilla Kaukasuksen juurella, kuivissa joenuomissa tai Absheronin rannikon lähellä olevilla ranta-alueilla, ei ole sallittua, ellei vuokraus erikseen valtuuta maastoajoon kirjallisesti.
• Ajoneuvoa ei saa käyttää moottoriurheilussa, ratakilpailuissa, aikalähdöissä tai missään kilpailullisessa ajossa.
• Ajaminen alkoholin, huumausaineiden, ajokykyä heikentävien reseptilääkkeiden tai muiden päihdyttävien aineiden vaikutuksen alaisena on ehdottomasti kielletty ja mitätöi kaiken vakuutusturvan.
• Ajoneuvoa ei saa käyttää vaarallisten aineiden, laittomien tavaroiden tai enemmän matkustajien kuljettamiseen kuin ajoneuvon nimellinen istumapaikkamäärä sallii.
• Ajoneuvon vieminen kansainvälisten rajojen yli (esim. Georgiaan tai Iraniin) ei ole sallittua ilman Yrityksen etukäteistä kirjallista lupaa.
• Tupakointi on kielletty kaikissa vuokra-ajoneuvoissa. Siivousmaksu peritään, jos ajoneuvon sisältä löytyy merkkejä tupakoinnista palautuksen yhteydessä.
• Eläimiä saa kuljettaa vain kiinnitettynä kuljetuslaatikossa tavaratilassa. Siivousmaksu peritään, jos ajoneuvon sisätilat vaativat lisäsiivousta lemmikkien karvojen tai lian vuoksi.

Näiden ehtojen rikkominen voi johtaa vuokrasopimuksen välittömään purkamiseen ilman hyvitystä, täyteen vastuuseen kaikista vahingoista ja ilmoitukseen asianmukaisille Azerbaidžanin viranomaisille lain niin vaatiessa.

6. Vakuutus ja vastuu

Vakio vakuutusturva sisältyy hintaan

Kaikkiin ajoneuvovuokrauksiin sisältyy perus vahinkovakuutus (CDW) ja kolmannen osapuolen vastuuvakuutus Azerbaidžanin lain mukaisesti. Kolmannen osapuolen vastuuvakuutus täyttää moottoriajoneuvon käytön vähimmäisvaatimukset Azerbaidžanin tasavallassa.

Omavastuu

Vakio CDW-vakuutuksen mukaisesti asiakas on vastuussa omavastuuosuudesta vuokra-ajoneuvon vahingoittuessa tai varastettaessa. Sovellettava omavastuu näkyy varausvahvistuksessasi ja vaihtelee ajoneuvoluokan mukaan. Vakio omavastuu on tyypillisesti 300 USD economy-ajoneuvoille ja 1200 USD premium- ja luksusluokille.

Täysvakuutus

Asiakkaat voivat ostaa Täysvakuutuksen varauksen yhteydessä tai ajoneuvon noudon yhteydessä. Tämä vakuutus vähentää omavastuun nollaan useimmissa vahinko- ja varkaus tapauksissa. Täysvakuutus ei kata vahinkoja, jotka johtuvat kohdassa 5 kuvatusta kielletystä käytöstä, renkaiden ja vanteiden vahinkoja huolimattomasta ajosta tai vahinkoja ajon aikana päihtyneenä.

Asiakkaan vastuu

Asiakas hyväksyy täyden vastuun kaikista maksuista, sakkoista, tietullimaksuista, liikennerikkomuksista tai pysäköintivirheistä, jotka aiheutuvat vuokra-aikana, mukaan lukien Bakun kaupungin liikenneviranomaisten tai Azerbaidžanin moottoriteiden sähköisten valvontajärjestelmien antamat maksut. Mahdolliset asiakkaalle siirrettävät sakot voivat sisältää hallinnollisen käsittelymaksun.

7. Vastuun rajoittaminen

carrentalbaku.com toimii autonvuokrauspalveluntarjoajana ja varausalustana. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa Yrityksen kokonaisvastuu asiakasta kohtaan mistä tahansa palveluidemme käytöstä johtuvasta tai siihen liittyvästä vaatimuksesta ei ylitä kyseisen asiakkaan maksamaa kokonaisvuokrahintaa kyseisestä varauksesta, joka aiheuttaa vaatimuksen.

Emme ole vastuussa epäsuorista, satunnaisista, välillisistä tai rangaistusluonteisista vahingoista, mukaan lukien menetetyt voitot, tulonmenetykset tai loman nautinnon menetykset, jotka johtuvat palvelun epäonnistumisesta, ajoneuvon virheestä tai kolmannen osapuolen toiminnasta. Pyrimme kohtuullisesti varmistamaan ajoneuvojen saatavuuden, mutta emme voi taata tiettyjä merkkejä, malleja tai värejä varatun luokan sisällä.

Yritys ei ole vastuussa henkilökohtaisten tavaroiden katoamisesta, jotka on jätetty ajoneuvon sisälle vuokra-aikana tai sen jälkeen. Asiakkaita kehotetaan poistamaan kaikki arvotavarat ajoneuvosta aina, kun se jätetään vartioimatta, erityisesti vilkkailla alueilla, kuten Icheri Sheher (Vanha kaupunki), Fountains Square ja Baku Boulevard -promenadi.

8. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näitä käyttöehtoja säätelevät ja tulkitaan Azerbaidžanin tasavallan lakien mukaisesti. Kaikki näistä Ehdoista tai carrentalbaku.com:n tarjoamista autonvuokrauspalveluista johtuvat riidat kuuluvat Bakun kaupungin, Azerbaidžanin toimivaltaisten tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.

Ennen muodollisten oikeudellisten menettelyjen aloittamista molemmat osapuolet sitoutuvat pyrkimään vilpittömästi ratkaisemaan kaikki riidat suoralla viestinnällä. Asiakkaiden on suositeltavaa ottaa ensin yhteyttä meihin osoitteessa [email protected] ja kuvata ongelma. Pyrimme vastaamaan kaikkiin virallisiin valituksiin 5 arkipäivän kuluessa.

Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita sinulla olevia oikeuksia Azerbaidžanin tasavallan sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön tai asuinmaasi lainsäädännön mukaisesti, jos tällaisia oikeuksia ei voida sopimuksella luopua.

9. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista tai haluat esittää huolenaiheesi koskien varausta tai vuokrakokemusta, ota meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:

• Sähköposti: [email protected]
• Puhelin: +1 (977) 980-2786
• Osoite: Baku City, Azerbaidžan

Nämä Ehdot päivitettiin viimeksi vuonna 2024. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. carrentalbaku.com-sivuston jatkuva käyttö päivitysten julkaisemisen jälkeen katsotaan hyväksynnäksi tarkistetuille Ehdoille.