Algemene Voorwaarden

1. Introductie en Acceptatie van de Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van de website carrentalbaku.com en alle autoverhuurdiensten die via deze website worden aangeboden in Bakoe, Azerbeidzjan. Door deze site te bezoeken, een boekingsaanvraag in te dienen of een voertuigreservering te voltooien, erkent u dat u deze Voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn.

Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u ("de Klant") en carrentalbaku.com ("het Bedrijf", "wij", "ons" of "onze"). Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u onze website of diensten niet gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment bij te werken. Voortgezet gebruik van de site na publicatie van wijzigingen vormt acceptatie van de herziene Voorwaarden.

Onze diensten worden verleend in overeenstemming met de wet- en regelgeving van de Republiek Azerbeidzjan. Lokale verkeerswetten, inclusief die welke van toepassing zijn op het rijden in Bakoe, langs het Absjeron schiereiland, de Baku-Shamakhi snelweg en wegen die leiden naar Gobustan en andere regio's, zijn te allen tijde van kracht gedurende uw huurperiode.

2. Geschiktheid en Rijbewijsvereisten

Om een voertuig te huren via carrentalbaku.com, moet de hoofdbestuurder voldoen aan alle volgende geschiktheidseisen op het moment van ophalen:

• Minimaal 21 jaar oud zijn voor standaard voertuigcategorieën (economy, compact, standaard).
• Minimaal 25 jaar oud zijn voor premium, luxe en grote SUV-categorieën. Jonge bestuurderstoeslagen kunnen van toepassing zijn voor bestuurders van 21-24 jaar op in aanmerking komende voertuigklassen.
• Een geldig nationaal rijbewijs bezitten dat minimaal 2 jaar continu is verkregen.
• Een Internationaal Rijbewijs (IDP) overleggen naast hun nationale rijbewijs wanneer dit vereist is onder de verkeersregels van Azerbeidzjan. Bestuurders uit de meeste EU-, VK-, VS- en Golfsamenwerkingsraad-landen worden over het algemeen geaccepteerd met hun nationale rijbewijs; een IDP wordt echter sterk aanbevolen voor alle internationale bezoekers.
• Een geldig paspoort of nationaal identiteitsbewijs overleggen op het moment van ophalen van het voertuig.
• De betaalkaart of bankgegevens overleggen die tijdens het boeken zijn gebruikt.

Extra bestuurders moeten voldoen aan dezelfde rijbewijs- en leeftijdseisen en moeten worden geregistreerd op het moment van boeking of uiterlijk bij het ophalen van het voertuig. Er kan een toeslag voor extra bestuurders van toepassing zijn. Elke bestuurder die het voertuig bestuurt zonder geregistreerd te zijn op de huurovereenkomst, maakt de verzekeringsdekking ongeldig en maakt de hoofdbestuurder volledig aansprakelijk voor enige schade of incidenten.

Wij behouden ons het recht voor om een verhuur te weigeren indien de hoofdbestuurder of een geregistreerde extra bestuurder bij het ophalen geen geldig document kan overleggen, ongeacht of de betaling is voldaan.

3. Boekingen en Annuleringsbeleid

Reserveringsproces

Alle boekingen worden gedaan via de boekingswidget van carrentalbaku.com of via aangesloten partnerplatforms. Een bevestigde boeking vereist het indienen van uw huurdata, ophaal- en terugbrenglocaties binnen Bakoe, Azerbeidzjan (inclusief Heydar Aliyev International Airport, locaties in het stadscentrum en afleverzones bij hotels), selectie van voertuigcategorie en geldige betaalgegevens. Een boekingsbevestigingsmail wordt verzonden na succesvolle reservering.

Wij bieden een boekingsproces zonder borg en zonder creditcardblokkering. Pinpassen en de meeste gangbare betaalmethoden worden geaccepteerd. Er worden geen bedragen bevroren of geblokkeerd op uw kaart op het moment van boeking onder onze standaardvoorwaarden.

Gratis Annulering

Klanten kunnen hun reservering kosteloos annuleren tot 48 uur voor de geplande ophaaltijd. Annuleringen die binnen 48 uur voor het ophalen plaatsvinden, kunnen onderhevig zijn aan annuleringskosten gelijk aan één dag huur tegen het geboekte tarief. No-show kosten (waarbij de klant het voertuig niet ophaalt en niet annuleert) kunnen oplopen tot de volledige waarde van de eerste huurdag.

Om te annuleren, neemt u contact met ons op via e-mail op [email protected] met uw boekingsreferentienummer. Annuleringen worden binnen 3-5 werkdagen verwerkt. Terugbetalingen, waar van toepassing, worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Wijzigingen

Boekingswijzigingen, inclusief datumwijzigingen, voertuigupgrades en toevoegingen van extra uitrusting, zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen tot 24 uur voor het ophalen worden gehonoreerd. Wij kunnen wijzigingen die met minder dan 24 uur van tevoren worden aangevraagd, niet garanderen.

4. Prijzen, Betaling en Optionele Extra's

Weergegeven Valuta en Inclusief

Alle prijzen die op carrentalbaku.com worden weergegeven, zijn in Amerikaanse dollars (USD), tenzij anders vermeld. Geciteerde huurtarieven zijn inclusief de basisvoertuighuur, standaard aansprakelijkheidsverzekering voor derden en onbeperkte kilometers waar geadverteerd. Prijzen zijn inclusief lokale belastingen van toepassing onder de wetgeving van Azerbeidzjan.

Optionele Extra's

De volgende optionele extra's kunnen worden toegevoegd op het moment van boeking of bij het ophalen van het voertuig, afhankelijk van beschikbaarheid:

• Kinderzitje (baby-, peuter- of stoelverhoger) - beschikbaar voor gezinnen die reizen met jonge kinderen in Bakoe, Azerbeidzjan.
• GPS-navigatiesysteem - aanbevolen voor ritten buiten Bakoe, met name op routes naar Sheki, Gabala, Quba en Lankaran.
• Wi-Fi hotspot - mobiel dataapparaat voor connectiviteit in het voertuig.
• Registratie extra bestuurder - per extra bestuurder, per huurdag.
• Volledige dekkingsupgrade - vermindert of elimineert het eigen risico van de aanrijdingsschadeverzekering (zie Sectie 7).
• Winterbanden - wettelijk verplicht op bepaalde bergroutes van november tot maart.

Brandstofbeleid

Voertuigen worden geleverd met een volle brandstoftank en moeten met een volle tank worden teruggebracht. Indien het voertuig wordt teruggebracht met minder brandstof dan bij het ophalen, worden er brandstofkosten plus een servicekosten in rekening gebracht. De toepasselijke brandstofprijs is gebaseerd op de actuele commerciële tarieven in Bakoe op het moment van terugkomst. Klanten worden aangemoedigd om te tanken bij benzinestations langs de ringweg van Bakoe of in de districten Narimanov en Binagadi voordat ze het voertuig terugbrengen.

5. Regels voor Voertuiggebruik en Verboden Activiteiten

Voertuigen gehuurd via carrentalbaku.com mogen alleen voor wettige doeleinden en in overeenstemming met alle toepasselijke verkeerswetten van de Republiek Azerbeidzjan worden gebruikt. Door deze Voorwaarden te accepteren, stemt u in met de volgende gebruikscondities:

• Het voertuig mag alleen worden bestuurd door de hoofdbestuurder of geregistreerde extra bestuurders die op de huurovereenkomst staan vermeld.
• Onderverhuur, doorverhuur of overdracht van het voertuig aan derden is strikt verboden.
• Off-road rijden, inclusief gebruik op onverharde bergpaden in de uitlopers van de Kaukasus, droge rivierbeddingen of strandterrein nabij de kustlijn van Absjeron, is niet toegestaan, tenzij de verhuur specifiek off-road gebruik schriftelijk toestaat.
• Het voertuig mag niet worden gebruikt voor autosport, circuitrijden, tijdritwedstrijden of enige vorm van competitief rijden.
• Rijden onder invloed van alcohol, verdovende middelen, voorgeschreven medicijnen die het rijvermogen beïnvloeden, of enige andere bedwelmende stof is strikt verboden en maakt alle verzekeringsdekking ongeldig.
• Het voertuig mag niet worden gebruikt voor het vervoer van gevaarlijke materialen, illegale goederen of meer passagiers dan de toegewezen zitplaatsen van het voertuig.
• Het oversteken van internationale grenzen met het voertuig (bijv. naar Georgië of Iran) is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf.
• Roken is niet toegestaan in huurvoertuigen. Er wordt een schoonmaaktoeslag in rekening gebracht als er bij terugkomst bewijs van roken wordt gevonden.
• Dieren mogen alleen worden vervoerd in een beveiligde reismand in het bagagecompartiment. Er worden schoonmaakkosten in rekening gebracht als het interieur van het voertuig extra reiniging vereist vanwege dierenharen of vuil.

Schending van een van deze voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de huurovereenkomst zonder restitutie, volledige aansprakelijkheid voor alle schade en melding aan de relevante autoriteiten van Azerbeidzjan waar wettelijk vereist.

6. Verzekering en Aansprakelijkheid

Standaard Dekking Inbegrepen

Alle autoverhuur zijn inclusief basis aanrijdingsschadeverzekering (CDW) en aansprakelijkheidsverzekering voor derden, zoals vereist onder de wetgeving van Azerbeidzjan. De dekking voor aansprakelijkheid van derden voldoet aan de minimale wettelijke vereisten voor het besturen van een motorvoertuig in de Republiek Azerbeidzjan.

Eigen Risico

Onder de standaard CDW blijft de klant verantwoordelijk voor een eigen risico (aftrekbaar bedrag) in geval van schade aan of diefstal van het huurvoertuig. Het toepasselijke eigen risico wordt weergegeven op uw boekingsbevestiging en varieert per voertuigcategorie. Standaard eigen risico bedragen variëren doorgaans van USD 300 voor economy voertuigen tot USD 1.200 voor premium en luxe categorieën.

Volledige Dekkingsupgrade

Klanten kunnen een Volledige Dekkingsupgrade aanschaffen op het moment van boeking of bij het ophalen van het voertuig. Deze upgrade vermindert het eigen risico tot nul voor de meeste schade- en diefstalgevallen. Volledige Dekking dekt geen schade die voortvloeit uit verboden gebruik zoals beschreven in Sectie 5, schade aan banden en wielen door nalatig rijden, of schade veroorzaakt tijdens het rijden onder invloed.

Aansprakelijkheid van de Klant

De klant aanvaardt de volledige aansprakelijkheid voor alle boetes, straffen, tolkosten, verkeersovertredingen of parkeerinbreuken die tijdens de huurperiode worden opgelopen, inclusief kosten die worden opgelegd door de verkeershandhavingsautoriteiten van Bakoe of elektronische bewakingssystemen op snelwegen in Azerbeidzjan. Er kan een administratieve verwerkingskosten worden toegevoegd aan boetes die aan de klant worden doorberekend.

7. Beperking van Aansprakelijkheid

carrentalbaku.com opereert als een aanbieder van autoverhuurdiensten en boekingsplatform. Voor zover maximaal toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, zal de totale aansprakelijkheid van het Bedrijf jegens een klant voor enige claim die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van onze diensten, niet hoger zijn dan de totale huurkosten die door die klant zijn betaald voor de specifieke boeking die aanleiding geeft tot de claim.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolgschade of bestraffende schade, inclusief gederfde winst, inkomensverlies of verlies van vakantieplezier die voortvloeien uit enige servicefout, voertuigdefect of actie van derden. Wij spannen ons redelijkerwijs in om de beschikbaarheid van voertuigen te waarborgen, maar kunnen geen specifieke merken, modellen of kleuren garanderen binnen een geboekte categorie.

Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor verlies van persoonlijke bezittingen die in het voertuig zijn achtergelaten tijdens of na de huurperiode. Klanten wordt geadviseerd om alle waardevolle spullen uit het voertuig te verwijderen wanneer het onbeheerd wordt achtergelaten, met name op drukke locaties zoals Icheri Sheher (Oude Stad), Fountains Square en de boulevard van Bakoe.

8. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Republiek Azerbeidzjan. Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of uit de levering van autoverhuurdiensten door carrentalbaku.com vallen onder de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken van Bakoe, Azerbeidzjan.

Voordat formele juridische procedures worden ingesteld, stemmen beide partijen ermee in om te goeder trouw te proberen elk geschil op te lossen door middel van directe communicatie. Klanten worden aangemoedigd om eerst contact met ons op te nemen via [email protected] met een beschrijving van het probleem. We streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren op alle formele klachten.

Niets in deze Voorwaarden beperkt enige rechten die u mogelijk heeft onder de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving van de Republiek Azerbeidzjan of uw land van verblijf, waar dergelijke rechten niet bij contract kunnen worden verzakt.

9. Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, of een zorg wilt uiten over een boeking of huurervaring, neem dan contact met ons op via een van de volgende kanalen:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +1 (977) 980-2786
• Adres: Bakoe, Azerbeidzjan

Deze Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt in 2024. We raden u aan deze pagina periodiek te raadplegen voor eventuele wijzigingen. Voortgezet gebruik van carrentalbaku.com na publicatie van updates vormt uw acceptatie van de herziene Voorwaarden.